Preguntas frecuentes

¿Es seguro comprar por la web?

Sí es seguro tanto para el comprador cómo el vendedor. Ya que los pagos se hacen a través de una plataforma segura de pago, PayPal. Se encarga de tramitar el pago. El cliente deposita el dinero a PayPal  y este se encarga de depositarlo en el vendedor.

Es muy fácil, rápido y cómodo.

¿Cómo hago el pedido por la web?

¿Cómo se la talla para comprar un anillo?

Si no sabes cual es tu talla exacta de anillo puedes comprar un anillo medidor o lo ideal es acudir a un joyero de confianza en tu barrio y pedir que te de la medida exacta. La mejor manera de acertar y saber con exactitud la medida es llevar un anillo similar al que se desea comprar Ya que los grosores del aro pueden variar en una o dos medidas en función del anillo.

Puedes descargar esta tabla con equivalencias de tallas y medidas.

¿Puedo devolver un artículo?

  • Sí, se aceptan devoluciones hasta 20 días máximo después del envío del artículo.
  • No se aceptaran devoluciones del artículo sin su embalaje original.
  • Una vez recibido y revisado el producto, se le reembolsará el precio de dicho producto. No los gastos de envío, los costos de envío corren a cuenta del cliente.
  • ¿Cuánto tardaría en recibir el pedido si lo compro hoy?

Si el pedido está en stock se envía en un plazo máximo de dos a tres días laborables. Una vez PayPal confirme el pago.

Si es un envío a España o Europa puede tardar entre 5 y 10 días.

El envío a Estados Unidos puede tardar hasta 20 días.

Por favor tenga en cuenta que si el pedido es “bajo reserva”, se hace por encargo y puede tardar entre dos-tres semanas a efectos de producción. Todo dependerá de la cantidad de trabajo en el taller. Aunque siempre se procederá a hacer el pedido lo antes posible. Y estará informado durante el proceso de envío.

¿Qué medida de pack de anillos comprar?

Cuando queremos llevar varios anillos en un mismo dedo, y esta es la idea de los packs debemos tener en cuenta que no debemos comprar la misma talla para todos. Por este motivo los packs ya se venden por tallas.

  • S anillos comprendidos en las siguientes medidas: nº 12-14 (52-54)
  • M anillos comprendidos en las siguientes medidas: nº 14-16 (54-56)
  • L anillos comprendidos en las siguientes medidas: nº 16-18 (56-58)
  • XL anillos comprendidos en las siguientes medidas: nº 20-22 (60-62)

¿Cómo hago para tener una cuenta PayPal?

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